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第一天：
介绍课程设计结构、特点
练习1“选择”(分组进行，10轮)
练习分析 （8个要点：目标、风险、信任、长期关系、双赢、实力、策略、授权）
谈判基本概念：程序、概念、种类
管理游戏
谈判准备 （目标、谈判话题、 优先级、界限、选择）
练习2销售谈判 －准备阶段（分组）
谈判计划步骤与策略介绍
练习2计划 （分8组进行）
练习2谈判 （分4组进行）
第二天
分析练习2
影响行为与谈判行为的功能与用途
数据练习
练习2行为反馈
低调反应者
谈判中常见问题及对策
总结 (概念回顾、成人学习的规律) |