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人力资源管理者角色和技能培训

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受训对象:  企业中高层管理者,以及致力于提升本人领导力的专业人士       
授课时间: 1-2天 
  课程内容:         
 主题一、向职业人转变
 一、智商向情商转变
 1.戈尔曼的成功要素                    
小布什的智商
 2.情商的五个方面                      
 ★小聪明与大智慧
 3.迟延满足与超越自我
 二、专业向人际转变
 ★卡耐基的提示
 1.人际关系:被人认可 
 2.不可忽视的两件事
 三、个体到团队转变
 1.一人答卷与团队答卷
 ★外企招聘测试
 ★木桶理论的启示
 2. 结合要紧密
 四、个性到共性转变
 1.企业的个性表现为文化
 ★联想集团的入模子培训           
 ★蓝色巨人----IBM:不培训不准上岗
 2.员工需要格式化
 ★“独行侠无容身之处               
 ★  合作:天堂与地狱、弥勒佛与韦陀
 3.不合作将一事无成
 五、思考到行动转变
 1.决策要求不折不扣地执行
 2.行动要快速化
 ★警惕企业人四大病毒”              
 ★西点学员四句话
 六、随性向素养转变
 1.职业人不能太任性
 2.责任至上
 ★诸葛亮的七观”                    
 ★联想员工素质要求:       
 ★西点军校校训                        
 ★做罗文式的送信人
 七、排他到宽容转变
 1.投射效应:人以群分           
 2 对待差异的境界
 八、被动向主动转变
 ★三八理论                           
 ★挑水与挖井
 主题二、向管理者转变
 一、从运动员向教练员转变
 ★领头羊与牧人                       
 ★警惕彼得定律
 二 向管理要效益:用人成事
 1.下属无功我有过
 2.表扬和批评的艺术                   
 ★微服私访附耳细说
 3.管理者新角色                       
 ★管理铁三角
 三 管理者的价值
 ★一则笑话的启示
 1.管理者的时间分配        
2.二八规则的普遍性
 四  管理风格
 1. 告知式    
 2. 推销式    
 3. 参与式  
 4. 授权式
 ★下属的成长过程
 主题三、决策艺术和科学
 1 整合资源,聚焦组织目标
 ★案例:任命个副行长
 2内部资源的功能重在执行
 ★谁去系铃铛?                      
 ★ 解密联想 蛇吞象
 3、成功率是做出来的
 ★50%的成功率如何决断?             
 ★上下同欲者胜
 4、稀释你的决策权
 ★倒金字塔出了什么            
 ★霍布森选择的危害
 ★《皇帝的新装》之鉴                
 ★“麦肯锡笑话的预防
 5、目的和结果最重要
 ★避免蹄钉效应”                  
 ★摸论与猫论
 6、不可毕其功于一役                 
 ★鸟巢为何瘦身
 7、突破思维定势                     
 ★狗鱼综合症的防范
 主题四、识人选人艺术
 ★王珐鉴才:建班子、带队伍
 1、结果导向看人的能力           
 2、慧眼识人,关注资质
 3、长处思维,各显神通
 ★ 避免投射效应”     
 ★“长处思维与《杂兴》   
 ★龙永图的秘书
 4、敢用能人,超越人性
 ★避免戴维现象”                          
 ★帕金森定律
 ★卡耐基的墓志铭                            
 ★奥格威的董事会
 主题五、团队与沟通
 1、卡兹的组织寿命曲线            
 2、沟通艺术
 主题六、执行中的激励
 1、避免克尔蠢举
 2、让员工自我归因
 ★掌声响起                                     
 ★玛丽两次感动
 3、以心力促智力
 ★“罗森塔尔效应”        
 ★家长会归来        
 ★项羽的悲剧
 4、分类激励               
 ★高明的刘邦
 5、精神重于物质
 6、将外激变内激
 7、约束的热炉规则
 ★唐僧的紧箍咒                 
 ★热炉规则四要素
 8、运用南风法则”              
 ★表扬批评与辅导
 9、让制度显神通
 ★七僧侣分粥                    
 ★兔子和猎狗
 10、找准兴奋点
 ★学会让猫吃辣椒 

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