一、导游人员的基本职责
1.根据旅行社与旅客签定的合同或规定，按照接待计划安排和组织旅客参观，游览。
2.负责向游客导游讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。
3.配合和督促有关单位安排旅客的交通、食宿等。保护旅客的人身和财务安全。
4.耐心解答游客的问询。协助处理旅途中遇到的问题。
5.反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。
二、出境旅游领队、全陪、地陪和景点景区导游人员的职责。
〈一〉出境旅游领队的职责
1.介绍情况，全程陪同。
2.落实旅游合同。
3.组织和团结工作。
4.联络工作。
〈二〉全陪导游人员的职责
1.实施旅游接待计划。
2.联络工作。
3.组织协调工作。
3.维护安全，处理问题。
5.宣传、调研。
〈三〉地陪导游人员的职责
1.安排旅游活动。
2.做好接待工作。
3.导游讲解。
4.维护安全。
5.处理问题。
〈四〉景点、景区导游人员的职责
1.导游讲解。
2.安全提示。
3.结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识。