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第一部分：培训师的角色认知
◇ 培训师的职业操守、培训师的两个职责
◇ 培训师的三种角色、培训师的六大能力
◇ 培训师的专业形象
第二部分：公众表达魅力训练
◇ 克服紧张的情绪、语言运用的技巧
◇ 眼神手势的运用、教导点评的方式
◇ 讲师的风格选型
第三部分：课堂掌控技巧训练
◇ 成人学习的心理、学习类型的解析
◇ 场地座位的安排、器材设备的运用
◇ 学员异议的处理
第四部分：经典教学能力训练
◇ 讲授式教学法、体验式教学法
◇ 启发式教学法、分析式教学法
◇ 互动式教学法
第五部分：课程设计开发训练
◇ 课前的调研工作
◇ 如何编写计划书
◇ 材料的掌握收集
◇ 结构大纲的设计
◇ 精彩踏实的本文
◇ 开场白与结尾语
第六部分、PPT文檔制作训练
◇ 版面风格的设计
◇ 图表数据的活用
◇ 色彩变化的表现
◇ 动画转场的运用
◇ 操作时的小技巧
第七部分：标准课件如何规范
◇ 简介包的规范
◇ 教案包的规范
◇ 演练包的规范
◇ 测试包的规范
◇ 课件包的规范
◇ 讲义包的规范
第八部分：培训后的绩效评估
◇ 什么是绩效评估
◇ 课后评估的原则
◇ 如何作绩效评估
◇ 绩效评估的方法
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