外销员考试综合知识：国际市场细分
发布时间：2011/6/16 19:14:21 来源：城市学习网 编辑：admin
一、国际市场细分
1 市场细分—按某种标准将存在需求共同特征的顾客划分为若干个群体，旨在更有针对性地运用营销组合制定营销策略
特 点：可计量、够规模、可操作、可进入
2 国际市场细分：市场细分概念在国际营销中的运用。包含：
1 企业进入哪个国家市场---宏观细分
2 企业进入某个国家的哪个市场---微观细分
宏观细分标准----地理位置、经济标准、文化标准
微观细分标准：消费者市场—地理、人口、行为、心理因素
产业市场-----地理位置、用户性质、用户规模、用户需求
细分作用：
有利于开拓新的市场
有利于企业根据目标市场制定适当营销方案
有利于扬长避短、获得竞争优势。
例：
1、在国际营销中，产业市场常用的细分标准有( )(06年试题)
A、地理位置 B、人口因素
C、用户规模 D、用户性质
E、用户需求
答案：ACDE
2、消费者市场常用的细分标准有( )
A、人口因素 B、地理因素
C、组织因素 D、心理因素
E、行为因素
答案：ABDE
二、目标营销
定义—企业在市场细分基础上通过评估分析，选定一个或多个细分消费者群体作为目标市场，并制定营销策略的过程
策略：
1无差异营销策略---企业将一类产品的整体市场看作一个大的目标市场，用一种标准的营销策略。只考虑共性。
特点：规模大、产生规模效益、降低成本、易失去产品市场。
2 差异营销策略---企业将一类产品的整体市场细分若干个的目标市场，从中间选择多数或全部目标市场，并制定不同策略。
特点：竞争力大、扩大销量、成本增加
3 集中营销策略----企业不面对整体市场，也不分散若干个的目标市场，而只选择一个或几个细分市场为目标市场。
特点：集中优势力量开发产品、成本低、风险大。
例：(01年试题)
集中性目标营销策略的主要缺点是经营成本高、风险过于集中。(否)
三、市场定位
定义---根据目标市场的竞争情况和企业自身条件，确定本企业产品在目标市场上的竞争地位。
方法：1 与竟争对手共同争夺一个市场
2 选择市场空缺处入手
