2015年外销员辅导：国际产品决策
发布时间：2011/11/21 20:43:12 来源：城市学习网 编辑：moon
一、 营销组合4P(掌握)
定义---企业可以控制的各种营销因素的综合运用。
包括：产品(Product)、渠道(Place)、定价(Price)、促销(Promotion)。
二、 整体产品
概念-能给购买者带来任何无形、有形的利益的载体，能够满足购买者需求与欲望的物质与服务。
包括：
? 核心产品—是产品最基本的层次。它是指向顾客提供基本的效用或利益。顾客购买某种产品是为了获得能满足某种需要的效用，而不仅仅是占有或获得产品本身。
? 有形产品—是核心产品借以实现的形式，是企业向顾客提供的产品实体和服务的外观。形式产品有五个基本特征，即质量、特色、款式、品牌和包装等。
? 附加产品---就是产品包含的附加服务和利益，从而把一个公司的产品与另一个公司的产品区别开来。如产品说明书、保证、免费安装、上门服务、送货、技术培训等。
三、 国际产品策略
一)设计策略有(了解)
1 产品与宣传的延伸
2 产品的延伸，宣传改变
3 产品改变，宣传的延伸
4 双重改变
5 发展新产品
二)形象策略有：
1 品牌策略(最根本的策略)
品牌的概念: 是一个名称、词语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用于识别产品的经营者和区别竞争者的同类产品。
品牌决策包括：
? 多种品牌: 所谓多种品牌策略是指一个品牌只用于一种产品的策略。
如：宝洁公司在中国生产的洗发水分别用“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”等品牌。
理由：起“隔离”作用，用品牌把不同产品的特性、档次、目标顾客的差异隔离开来;起“保险”作用，使某一产品的失败不至于影响其他产品;起“激励”作用，不断开发的新产品采用新的品牌，可给人以蒸蒸日上、进步发展的良好印象。
缺点：多种品牌费用大，包括商标设计及品牌命名费用、注册与续展费用、宣传推广费用等。
? 统一品牌: 指企业将自己生产的全部产品或同一产品线的产品，都选用同一品牌;以一定的牌名为基础，把它与各种文字、标记结合起来，用一企业的各种产品上。
如：金利来公司的品牌涵盖了该公司的有产品;
