单选题: 

1、在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，称为（ ）。 
A. 分渠道营销 
B. 商品销售 
C. 市场营销 
D. 市场细分 
标准答案：c 

2、（ ）功能的目的是制定满足顾客需要的市场营销策略。 
A.商品销售 
B.市场调查与研究 
C.创造市场需求 
D.便利 
标准答案：b 

3、（ ）是指没有得到某些基本满足时的心理感觉状态。 
A.需要 
B.欲望 
C.需求 
D.满意 
标准答案：a 

4、（ ）是指人们有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。 
A.需要 
B.欲望 
C.需求 
D.满意 
标准答案：c 

5、产品满足人们欲望的能力，即消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价，称为（ ）。 
A.需求 
B.顾客价值 
C.效用 
D.满意 
标准答案：c 

6、顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别，称为（ ）。 
A.需求 
B.顾客价值 
C.效用 
D.满意 
标准答案：b 

7、如果双方正在进行谈判并趋向于达成协议，就意味着他们正在（ ）。 
A.交换 
B.交易 
C.销售 
D.购买 
标准答案：a 

8、如果双方一旦达成协议，就发生了（ ）。 
A.交换 
B.交易 
C.销售 
D.购买 
标准答案：b 

9、市场有三个要素，即顾客、购买力和（ ）。 
A.购买愿望 
B.购买需求 
C.购买需要 
D.购买欲望 
标准答案：d 

10、企业向顾客作出各种承诺，属于（ ）。 
A.建立关系 
B.保持关系 
C.发展关系 
D.加强关系 
标准答案：a [NextPage]

11、希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价物作为交换的人，称为（ ）。 
A.市场营销者 
B.潜在顾客 
C.制造商 
D.分销商 
标准答案：a 

12、通过分析、计划、实施和控制，来创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，以达到营销目标的过程，称为（ ）。 
A.市场营销 
B.市场营销管理 
C.市场营销管理过程 
D.商品销售过程 
标准答案：b 

13、目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况，称为（ ）。 
A.无需求 
B.负需求 
C.不规则需求 
D.有害需求 
标准答案：a 

14、某些产品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周甚至一天不同时间上下波动很大的需求状况，称为（ ）。 
A.无需求 
B.负需求 
C.不规则需求 
D.有害需求 
标准答案：c 

15、根据贸易对象的不同而给予有所差别的价格，称为（ ）。 
A.对象差别价格 
B.交易数量差别价格 
C.购买时间价格差别 
D.两部制定价 
标准答案：d 

16、通过对相同货物或服务的不同消费量或“区段”索取不同价格，称为（ ）。 
A.一级价格歧视 
B.二级价格歧视 
C.三级价格歧视 
D.间接价格歧视 
标准答案：b 

17、某企业全面生产电动剃须刀20万件，产品的单位变动成本是10元，总固定成本为80万元，该企业要求的成本利润率20%，则该产品的出厂价格为（ ）。 
A.15.8 
B.16 
C.16.8 
D.18 
标准答案：c 

18、某企业生产MP4的能力是10万件，企业投入固定费用60万元，单位变动成本为50元/件。若临界点销量为40万件，则临界点价格为（ ）元/件。 
A.51.5 
B.61.5 
C.52.5 
D.62.5 
标准答案：a 

19、北京的某批发商新从南京进某产品，出厂价格为200元/件，销进率为20%，那么该商品的批发价格为（ ）元/件。 
A.200 
B.300 
C.250 
D.350 
标准答案：c 

20、某零售商新进某产品，批发价格为100元/件，零批差率为20%，那么该商品的零售价格为（ ）元/件。 
A.100 
B.125 
C.150 
D.175 
标准答案：b [NextPage]

多选题: 

1、市场营销的功能主要包括（ ）。 
A. 商品销售功能 
B. 市场调查与研究功能 
C. 创造市场需求功能 
D. 便利功能 
E. 决策功能 
标准答案：a, b, c, d 

2、无形产品（服务）可以通过（ ）载体来提供。 
A. 倾听 
B. 人 
C. 地点 
D. 组织 
E. 活动 
标准答案：b, c, d,

3、交易是由双方之间的价值交换所构成的行为，一次交易包括可量度的实质内容有（ ）。 
A.至少有两个有价值的事物 
B.买卖双方所同意的条件 
C.买卖双方所同意的时间和地点 
D.中介组织 
E.维护和迫使交易双方执行承诺的法律制度 
标准答案：a, b, c,

4、细分定价的主要形式与方法主要有（ ）。 
A.对象差别价格 
B.一级价格 
C.交易数量差别价格 
D.二级价格 
E.地区差异定价 
标准答案：a, c,

5、根据程度不同，价格歧视（或差别价格）划分为（ ）。 
A.对象差别价格 
B.一级价格歧视 
C.交易数量差别价格 
D.二级价格歧视 
E.三级价格歧视 
标准答案：b, d,