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消费者网上购买过程

发布时间：2009/9/28 20:37:59 来源：城市学习网编辑：海蓝

　　消费者网上购买过程
　　网上消费者的购买过程就是网上购买行为形成和实现的过程。与消费者的传统购买行为相类似，网上消费者的购买行为早在实际购买之前就已经开始，并且延长到实际购买后的一段时间，有时甚至是一个较长的时期。从酝酿购买开始到购买后的一段时间，其购买过程大致可分为五个阶段：诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策和购后评价。
　　1.诱发需求
　　2.收集信息
　　3.比较选择
　　4.购买决策
　　5.购后评价