2015年MPA入学考试管理学自学复习笔记（22）
发布时间：2009/12/23 14:50:38 来源：城市学习网 编辑：紫藤
间接控制有效实现的前提：
1、工作成效可以准确计量
2、人们对工作成效具有个人责任感
3、追究偏差所需的时间充裕
4、偏差可以及时被发现
5、有关部门会采取纠正措施
直接控制有效实现的前提：
1、主观人员主观上没有故意犯错的企图和行动；
2、客观上，合格的主观人员所犯错误最少；
3、管理工作的成效可以计量，并且管理的概念、原理和方法是一些有用的判断标准。
直接控制的优点：
1、向个人委派任务时具有较大的准确性；
2、使主管人员主动采取纠正措施，并更有效；
3、有助于获得良好的心里效果；
4、有可能节约控制的成本。
3、任务控制、管理控制、战略控制
任务控制：也叫运营控制，以反馈控制为主，针对基层生产作业和其他业务活动。
管理控制：也叫责任预算控制，是一种财务控制。
战略控制：对战略计划实现过程的控制。
战略控制过程的步骤：
1、定期的战略回顾
2、选择战略控制目标
3、设立完成目标的水平
4、战略性活动的监督
5、战略干预
4、集中控制、分散控制、分层控制
集中控制：建立一个控制中心
分散控制：建立多个控制中心
优点：
1、分散决策，分散了风险，个别控制环节的故障不会引发整个系统的瘫痪；
2、对信息存储和处理能力的要求较低，易于实现；
3、反馈环节少，控制系统具有反应快、时滞短、控制效率高、应变能力强等优点。
缺点：难以使各分散的系统做到相互协调，与总体目标保持一致，从而危及总体的控制系统。
分层控制：集中控制与分散控制的集合。
特点：
1、分系统具有自己的独立控制能力和控制条件，可能实施对分系统自是的控制。
2、整个管理系统分为若干层次，上一级层次对下一级层次采取指导性、导向性的间接控制。
四、控制的原理
1、反映计划要求的原理；
2、控制关键点的原理；大型项目可采用计划评审技术来确定关键线路和关键作业。
3、控制趋势原理；关键是在趋势初露端倪是就敏锐地发现并采取措施进行纠正。
4、组织适宜性原理；
5、控制的例外原理；在产品质量控制中常用；“平均值控制图”。
6、直接控制原理。
五、有效控制的前提和要求
前提：
1、控制要有计划：a、实现计划是控制的最终目的；b、控制本身也需要计划；
2、控制要依据有效信息；
3、控制要有组织：a、需建立专门的部门；b、控制应注意协调；
4、控制必须建立明确的责任制。
要求：
1、适时控制；
a、管理人员及时掌握能够反映偏差产生及其严重程度的信息。
b、要有适当的纠正措施出台。
2、适度原则；力度、范围、频度，各自作用的效果及共同作用的效果。
a、防止过度控制或控制不足；
b、控制的力度或频度要考虑多种因素；
c、全局统筹，突出重点；
d、要具有经济上的合理性；
3、客观原则；控制标准客观、分析问题客观、纠偏措施客观。
4、弹性原则。弹性控制要求组织制定弹性的计划和弹性的标准。
