一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
　　1.在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（　）
　　A.EFT
　　B.Email
　　C.vsenet
　　D.Telnet
　　2.在电子商务分类中，CtoC是（　）
　　A.消费者-消费者电子商务
　　B.企业-企业电子商务
　　C.企业-消费者电子商务
　　D.企业内部电子商务
　　3.关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（　）
　　A.曾经是一种流行的结构
　　B.可用于广域网
　　C.不可用于万维网（WWW）
　　D.可用于局域网
　　4.虚拟现实建模语言是（　）
　　A.XML
　　B.HTML
　　C.ECML
　　D.VRML
　　5.购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（　）
　　A.生成并保存SSL
　　B.生成并保存Cookie
　　C.生成并保存EFT
　　D.生成并保存Active
　　6.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（　）
　　A.数据的完整性
　　B.数据的可靠性
　　C.数据的及时性
　　D.数据的延迟性
　　7.保护内部网安全的服务是（　）
　　A.信息查询
　　B.万维网
　　C.防火墙
　　D.文件检索
　　8.制约电子结算发展的因素是（　）
　　A.经营成本的降低
　　B.技术成本的增加
　　C.处理成本的降低
　　D.在线商务的增加
　　9.交互电视是（　）
　　A.由PC机与电视结合而成的
　　B.由电视与互联网结合而成的
　　C.由电话与电视结合而成的
　　D.由电话与互联网结合而成的
　　10.从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于（　）
　　A.维氏拍卖
　　B.荷兰式拍卖
　　C.密封递价最高价拍卖
　　D.英式拍卖
　　11.网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（　）
　　A.链接阶段
　　B.全球化阶段
　　C.完善阶段
　　D.集成阶段
　　12.专用网络的最大缺陷是（　）
　　A.两个企业之间可以专线连接
　　B.两个企业内部网之间可以物理连接
　　C.专线成本太高
　　D.专线是一直连通的
　　13.激励和佣金管理系统的核心模块不包括（　）
　　A.激励奖金
　　B.激励设计
　　C.激励处理
　　D.激励分析
　　14.互联网接入服务商是（　）
　　A.ISP
　　B.CSP
　　C.ICP
　　D.IAP
　　15.目前最常见的链接战略是（　）
　　A.非频繁直接链接战略
　　B.广泛链接战略
　　C.频繁链接战略
　　D.组合链接战略 [NextPage]

　　二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
　　16.非结构化的消息传送载体包括（　）
　　A.传真
　　B.电子邮件
　　C.发票
　　D.运输通知
　　E.基于表的系统
　　17.电子现金系统的基本特点有（　）
　　A.货币价值性
　　B.可存储性
　　C.可查询性
　　D.不可交换性
　　E.以上说法都正确
　　18.购买行为的类型有（　）
　　A.专门计划购买
　　B.简单计划购买
　　C.非提醒者购买
　　D.完全无计划购买
　　E.以上购买行为的类型都正确
　　19.必须遵循的网络规范有（　）
　　A.不能向讨论组邮寄广告，除非明确允许
　　B.将相同的广告邮寄给不同的讨论组
　　C.不要冒冒失失地邮寄电子邮件
　　D.不要建立需要名录对象作出否定表示才能删掉自己名字的邮件名录
　　E.以上说法都正确
　　20.知识管理应用包括（　）
　　A.拉式信息发布
　　B.编程语言
　　C.推式信息发布
　　D.数据采集与仓库
　　E.决策支持系统
　　三、填空题（本大题共10小题，每空1分，共10分）请在每小题中的下划线内填上合适的答案，使句意完整。错填或不填均无分。
　　21.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流___________的技术应用。
　　22.POP是邮局协议的缩写，它负责从邮件服务器中___________电子邮件。
　　23.与自营主机相比，主机托管有很大的___________优势。
　　24.推式技术将___________的信息直接又及时地传输到用户的计算机上。
　　25.计算机安全主要有两大类安全即___________安全和逻辑安全。
　　26.广义地讲，电子___________就是买主和卖主之间的在线资金交换。
　　27.在线零售商要充分了解顾客的___________，并以此来设计网站，提供量身定做的商品和服务。
　　28.当公司购买大众媒体广告时，他们以每个人所需成本为单位来付费，这种___________方法叫作每千人成本法（CPM）
　　29.对企业经营所需的商品和服务的___________管理系统，又叫经营资源管理软件。
　　30.内部团队应该包括了解互联网及其___________的人，还需要有创造性思维和精通公司业务的人。
　　四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
　　31.带宽
　　32.检索引擎
　　33.在线现金存储
　　34.外向营销战略
　　五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
　　35.简述企业内部的电子商务的主要应用。
　　36.什么是特洛伊木马，它如何进行破坏活动。
　　37.简述电子钱包主要功能。
　　38.简述消费者在线购买的三个阶段。
　　六、论述题（本大题共10分）
　　39.试述不同公司建立网站和开展电子商务的效益目标及其衡量方法