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中级经济师工商管理(第四章)考点荟萃二
发布时间:2009/11/17 17:13:10 来源:城市学习网 编辑:admin
  第二节品牌战略的实施
  1、品牌名称的确定
  2、顾客心智的特点
  ①心智的有限性;②心智憎恶迷惑的特性;
  ③心智缺乏安全感的特性:
  五种认知风险:金钱风险、功能风险、生理风险、社会风险、心理风险
  ④心智的稳定性;⑤心智易失去焦点
  3、品牌的法律保护
  品牌的法律保护是市场竞争中最基础的部分;
  顾客心智保护的原则:①不断强化自己品牌的力量;
  ②时刻关注竞争对手的动向;
  ③经常检查自己的战略是否出现偏差
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