【课程介绍】
　　培训收益
　　解决的关键问题：
　　在产品开发过程中，企业或者项目经理/管理人员通常面临以下问题，希望通过本课程的学习，为项目管理人员提供具体的解决思路和应对措施。
　　在产品开发过程中，时间紧压力大是企业普遍面临的一个问题。项目经理/项目负责人/产品负责人/主管开发工程师/项目担当者，无论您的头衔或称谓如何，这个问题都是您常常遇到的困境之一。加班成为您的通常选择。这是否足够？是否还有其他方式方法帮助您尽可能达成时间目标？本课程将给出答案（不少于10种方式）。
　　企业想建立研发项目团队，任命项目经理/项目负责人。但是项目经理该如何工作，如何协调团队，如何与客户、高层以及非研发部门沟通，成为了项目经理的困惑，同时也阻碍着管理高层对项目经理放权和授权。
　　项目经理到底应具备怎样的素质？企业应该如何培养项目经理？
　　公司也通过了ISO9000/TS16949/CMMI L3的认证，也建立了一套产品开发流程，但是在具体执行过程中，却完全走样；不同的项目都走这个流程，也非常繁琐，于是大家都不按照这个流程执行。这该怎么办？
　　大家常说：“客户需求又改变了”，“项目中唯一不变的就是变”，“客户总是很强势，他们提出的要求，我们没办法拒绝”。变是客观规律，项目组无法拒绝改变，但是却应该有办法面对这种变化。那到底应该如何应对项目过程中的变化呢？
　　项目计划没有用，与实际情况相比，几乎完全不同，所以计划没有用。那我们做计划还有什么用呢？
　　“计划总是没有变化快”，计划总是失控，管理人员感觉项目过程简直就是一个黑盒子，如何才能让研发管理也能够更透明，更可量化或者更有“底气”，而避免一谈到项目，大家都只说“差不多了”这些废话。
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　　总体目标：
　　提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性，最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控。
　　通过有效的项目管理工作，帮助企业减少返工，缩短产品开发周期，降低产品开发成本。
　　具体收益：
　　掌握“又好又快”的开发产品的主要手段，深刻认识产品开发进度缓慢、质量不佳的主要问题，了解业界研发项目管理的成功做法。
　　掌握基于企业自身发展阶段、业务模式、产品特点和企业文化等建立目标导向的研发项目组织模式。
　　通过系统的学习项目管理，培养具备项目管理基本技能的项目管理人员。
　　通过学习实施规范的项目管理过程，进行有效的风险管理，减少产品开发过程中的变更（需求变更、设计变更、工程变更）的概率，降低返工次数。
　　通过学习项目及项目管理的本质，提高项目经理的自身素质和掌握相应的技术工具与管理技巧，以帮助项目经理成为研发工作的责任承担者同时也是团队领导者。
　　掌握产品需求整理、分类、评估、选择的具体做法，掌握透彻理解客户需求、全面分析客户需求等实战技能，避免因产品需求分析不充分造成产品开发过程中频繁的更改需求，从而加快产品开发速度、改善产品开发质量。
　　了解跨部门协作不畅是造成产品开发进度延期的主要原因之一，通过建立跨部门产品开发流程和跨部门团队运作机制，形成高效的跨部门协作机制，掌握研发部门与市场、采购、生产、品质等部门之间的关联互动关系和方法，掌握建立跨部门产品开发流程和跨部门团队运作机制的要点和业界最佳实践经验。
　　掌握如何通过良好的项目计划和监控加快项目进度，掌握任务分解、各项任务计划衔接、项目风险管理、项目问题沟通和处理、项目监控等各项实战技能，提高产品开发项目管理人员推动项目运作的能力。
　　掌握如何通过技术评审和产品测试尽早发现问题、解决问题，掌握产品开发各个阶段应评审哪些内容，掌握产品测试过程以及如何组织产品测试工作。
　　课程背景
　　“又好又快”的开发产品是每个企业孜孜不倦的追求，然而，现实情况却很不乐观：产品开发进度一延再延、产品设计一改再改、质量问题层出不穷。如何在保证产品质量的同时又要加快产品开发进度？降低产品研发费用和成本？如何协调各部门的工作？等等，是大多数企业面对的难题。
　　汉捷咨询在业界先进的研发管理理论和实践的基础上，结合十年来的研发管理咨询经验，总结出研发项目管理的系统方法论：从充分的产品需求分析、跨部门产品开发流程、跨部门产品开发项目团队运作、完善的项目计划与监控、严格的产品测试与技术评审等多个方面全面改进。
　　课程首先对研发项目管理的基本概念做出明确阐述，利用讲师的咨询实践，与学员共同分析本企业研发管理中的问题，结合产品开发流程的各个阶段，着重培训学员的研发项目管理实施能力：针对研发项目管理围绕项目组建、需求分析、项目计划制定、项目计划控制、质量控制、成本管理及风险管理等主要环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解。
　　企业产品开发相关人员透彻理解上述先进思想，掌握其中的实战技能，并在企业中实施这些改进措施，将大幅缩短产品开发周期、提高产品开发质量。

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　　项目资源计划
　　研讨：项目启动时如何协调里程碑计划和资源？
　　项目资源协调
　　制定产品开发项目进度计划是所有团队成员的职责
　　案例分析：采用哪些手段缩短项目周期、加快开发进度？
　　讲师引导学员分析各种有助于时间目标达成（缩短开发时间）的手段，至少10种以上。
　　针对每种手段，讲师讲解其优点、缺点、适用场合等，提高学员应对该类问题的能力。
　　项目计划控制过程
　　本章节学习目标：掌握项目计划控制的关键要素和各种主要方法，学习如何掌控项目状态，如何高效的组织项目会议，如何有效协调、沟通以快速解决项目中的问题，如何进行风险和变更管理，以确保项目可控并取得成功。
　　项目计划控制的基础——你知道你负责的项目的状态吗？
　　计划的分层实施与分层控制
　　控制过程——会议加报告，用数据说话，准确了解项目的状态
　　控制手段介绍
　　里程碑管理
　　如何设置里程碑？
　　如何给项目成员进行压力与动力管理？
　　项目报告
　　周/双周报
　　月度报告
　　阶段报告
　　里程碑报告
　　QA质量周报：客观反映项目过程质量与工作产品质量
　　研讨：如何撰写高质量的项目报告？
　　项目会议：开工会、周/月例会、阶段会议、评审会、总结会
　　研讨：如何进行高效的项目会议管理？
　　控制手段：项目问题管理
　　项目监控过程中如何加强问题和风险管理？
　　如何协调、沟通、解决产品开发中的常见问题？
　　产品开发中的问题如何进行分级管理？
　　研讨：如何加快产品开发问题的解决速度？
　　控制手段：项目风险管理
　　风险管理的步骤
　　风险识别
　　风险分析
　　制定风险管理计划
　　研讨：如何进行风险管理？
　　风险监控
　　风险跟踪矩阵
　　控制手段：变更管理
　　研讨：什么情况下需要设计变更控制？
　　设计变更控制
　　计划变更管理
　　变更控制流程：提出变更申请、变更分析、变更批准、变更实施和跟踪
　　如何建立设计变更控制委员会——CCB？
　　建立设计变更影响分类标准
　　其他控制手段：项目计划测评、决策评审与例外管理、预警、非正规控制
　　研发项目质量管理
　　本章节学习目标：了解项目质量管理的主要方法，掌握如何有效的进行技术评审和测试，以控制项目质量，达到项目进度和质量的平衡。
　　研发项目质量管理的二种主要手段：技术评审和测试
　　技术评审是产品开发早期控制质量的有效手段
　　设计审查/检视的目的和作用
　　各专业领域设计审查/检视的对象
　　设计审查/检视的一般过程，参与人员
　　技术评审点的设置，主要技术评审点的内容
　　技术评审要素表的重要作用，案例
　　技术评审流程、原则、组织
　　如何做好技术评审工作？
　　案例：验证不充分的产品给企业带来的巨大损失
　　产品设计验证流程的意义和目的
　　产品设计验证的手段：设计审查/检视、测试
　　产品设计与测试的“V”模型：测试是与设计相对应的一个过程
　　产品测试流程：
　　制定测试策略与计划，内容，模板示例
　　设计测试方案，内容，模板示例
　　开发测试用例
　　执行测试
　　形成测试报告并进行评审
　　研讨：如何加强我公司项目质量管理？
　　总结及研讨：我公司如何改善研发项目管理？
　　时间安排
　　2011年1月14-15日(周五,周六)，杭州
　　费用：3200元/人（含资料、中餐、证书）
　　报名方式：请在培训之前五个工作日内将报名表回传或Email至汉捷咨询，本地客户可培训当天现场交费，外地客户请提前转账。
　　——汉捷咨询近期公开课安排：
　　研发项目管理
　　时间—2011年1月7-8日，地点—北京，讲师—郭富才
　　集成产品开发（IPD）
　　时间—2011年1月7-8日，地点—成都，讲师—胡红卫
　　软件项目管理
　　时间—2010年1月14-15日，地点—深圳，讲师—蒋小东