课程前言
人力资源的管理和发展已成为企业制胜的重要因素，一线业务主管、部门经理也需要直接参与人力资源管理的各个环节。然而，作为非人力资源专业出身的管理者，在工作中常遇以下问题——
没有厘清人力资源管理与部门经理的关系
没有掌握科学选拔与培育下属的方法
没有掌握有效激励下属的方法
不知怎样才能留住并用好团队中的核心员工
针对以上问题，我们特邀资深人力资源专家秦蕾女士，与我们一同分享《非人力资源经理的人力资源管理》的精彩课程，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，以提高部门经理的团队领导能力，推动本部门人力资源效能的提升。
课程收获：
了解现代人力资源管理最新理念
掌握人力资源管理各项实用技巧
使用人力资源工具，提高部门运作效率
课程对象：
部门经理、主管、企业中高层管理人士
课程大纲：
【第一天上午】
一、具有前瞻性的人才管理
目的：通过讲解使学员了解经理人的基本职责，在人力资源管理的各大领域，经理人都需要做哪些具体的工作。
1、经理人的五大职责
2、人力资源管理与部门经理的关系
3、部门管理者对员工发展的影响
4、部门经理应该怎样开展人才管理工作
二、人才管理第一关：招人
目的：讲解行为描述面试的基本原理，学习如何收集有效的信息。
1、招聘的3R原则
2、招聘标准的制定
3、行为描述式面试技巧
【第一天下午】
三、人才管理第二关:留人
目的：讲解现有的薪酬机制中的福利在留人中的作用，分析员工为钱离职背后的原因，使部门经理认识到因薪酬低而离职只是表象，而部门管理者需要去挖掘真正的原因，才能够留住人才。
1、员工离职是否真是为了钱
2、薪酬系统中的留人机制
3、不良福利的危害
4、员工稳定性与企业氛围的关系
5、如何让员工建立心灵契约
6、分析微弱信息有效避免危机
【第二天上午】
四、人才管理第三关：激励人
目的：使学员学会如何实施员工激励，制定相应的激励措施，并使用一系列的内部管理措施改善员工积极性
1、如何建立有效的团队激励机制
2、如何有效地进行奖励
3、非经济激励因素的运用
4、如何引发员工的内部激励元素
5、如何通过授权进行激励
6、绩效管理与绩效评估的区别
7、如何发挥绩效管理的激励作用
8、目标设定的SMART原则
9、年度计划的撰写与实施
10、绩效管理如何与薪酬制度结合
【第二天下午】
五、人才管理第四关：人才培养
1、如何帮助员工进行职业生涯规划
2、如何准确分析培训需求
3、如何配合培训加速学以致用
4、企业教练与员工辅导
5、经理人如何在日常工作中培养员工
6、人才培养的能愿矩阵
7、成功教练的GROW模型